8 年前
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由多个维度组成的世界里，潘小渝于第一维度“人间”死后，进入第二维度，后来加入人生管理局称为新手“命运管理员”。小渝要管理的对象是人间送餐员陈北河，北河每天日晒雨淋，赚取微薄收入，家人却漠不关心，生活的挫折已将他压得喘不过气，还要承受“衰神”小渝再工作期间派发的霉运......小渝渐渐同情北河，此时北河也发现这名神秘女子暗中帮了自己许多忙，两人以后更不顾一切，发展出一段可能没结果的爱情故事......。在第一次世界大战中，查理斯（罗纳德·考尔曼 Ronald Colman 饰）受伤并失去了记忆，几十年的人生突然变成了一张白纸，带着迷惘和绝望的心情，他与舞女波拉（葛丽亚·嘉逊 Greer Garson 饰）邂逅了。在得知了查理斯的情况之后，波拉果断的担负起了照顾他起居的职责，在波拉的精心照料下，查理斯渐渐的康复起来。尽管记忆并没有恢复，但重拾了阅读和写作能力的他成为了一名作家。
一场意外的车祸唤醒了查理斯脑海中的记忆，同时也带走了关于波拉的一切。伤心欲绝的波拉并没有就此放弃，而是以秘书的身份再次接近了毫不知情的查理斯，这对心心相印却一再错身而过的情侣能否获得圆满的结局呢？。