10 年前
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退休教师齐大妈丧偶多年，她的所有心思全用在外孙女婷婷身上。不料女儿女婿突然离婚，而能歌善舞的外孙女婷婷也因意外失聪。女儿离家出走，女婿再婚，面对种种困境，齐大妈义无反顾肩负起照顾婷婷的重担。婷婷的父亲赢得抚养权，爷爷奶奶也从乡下赶来。齐大妈不舍孩子，只好隐瞒身份以保姆的身份进入前女婿家中。齐大妈忍辱负重一切为了婷婷，没想到却遭到所有人的误解；好不容易以自己的诚心和坚韧赢得了大家的理解，却突然病倒，医生诊断她患上老年痴呆。齐大妈并没有就此倒下，她在剩下有限的时间里帮助婷婷彻底摆脱失聪留下的阴影，同时也帮助婷婷重建与父母和爷爷奶奶的亲情。。故事发生在五十年代初期，亚妮娜（夏洛特·甘斯布 Charlotte Gainsbourg 饰）被家人寄养在乡下婶婶家，那里日复一日的无聊生活让亚妮娜感到快要窒息了，她只有靠偷窃商店里的商品来找回一点点的刺激感。 亚妮娜的偷窃行为被发现了，为此，她不得不开始寻找一份正经的工作，就这样，她成为了盖隆夫妇家的女佣。某一天，亚妮娜邂逅了名为米歇尔（Didier Bezace 饰）的中年男子，虽然米歇尔已经有了家庭，但亚妮娜还是向他展开了热烈的攻势，没过多久，米歇尔就沦陷了。然而，此时的亚妮娜早已经有了新欢——一个名叫拉乌尔（西蒙德拉卜若思 Simon de La Brosse 饰）的扒手，不仅如此，亚妮娜的腹中还怀上了他的孩子。。
