4 年前
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海军退伍之后，拉瑞（汤姆·汉克斯 Tom Hanks 饰）勤勤恳恳在卖场工作了20几年。他为人和善，几乎从不发脾气，是明星工作人员，顾客喜欢他，老板也对他颇为赏识。可是裁员风暴还是让他失去了工作。空闲的他向当地社区里的大学报了名，并很快就和各色人等结成了好朋友。有流浪汉、有贫民窟的孩子，大家都希望到这里改善自己的生活。在公共演讲的课堂上，拉瑞出乎意料地爱上了自己的老师梅赛德斯（朱莉娅·罗伯茨 Julia Roberts 饰）。但她是一个已婚女子，并且她把自己的精力都放在了教学上，无暇顾及学生的爱慕。现在，一切难题似乎都到了拉瑞的身上......。阿全是一个社会白领，每天做着同样的工作，走同样的路，生活一尘不变，性格孤僻，冷漠的一个人。他的工作就是接电话。女孩思琴本身是一个性格开朗，乐观，对生活充满了信心，也是一名电话接听员，对于所有的客户，都非常可亲，认真的对待每一天。可是因为与阿全的认识，女孩思琴犹豫再三决定不再帮老板完成后面的任务。并且两人得到了一种相互的救赎。。
