19 年前
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特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的电话，声称有陌生人闯入家中，特纳随即让她躲起来，然而此时通话突然断线，特纳焦急地回拨，不料却因此暴露了女孩的躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。从此特纳陷入愧疚的深渊，无法再担任接线员的工作。半年后，特纳当了一名接线员导师。这天，一个新手接到一通报案电话，另一端的女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……。富贵是一个木工，靠着勤恳的工作在城里定居，老家的妈妈也和他们住在一起，富贵妈妈腿脚不好，基本上都不出门。吴桐找到富贵家前一天，富贵才得知母亲已经失踪了好几天。富贵妈妈年轻时候做人过于自私，没有善待家里的老人，给幼年的富贵留下了心理阴影。富贵对妈妈感情非常矛盾，一方面她是自己的妈妈，并且年事已高，腿脚不便。另一方面，富贵妈妈并不是一个善良的老太太，常常和贵嫂发生矛盾，闹得家里剑拔弩张。富贵想了很久，还是决定去救助站接回母亲，而富贵妈妈因为这段时间的遭遇，意识到自己犯下的错误……。