24 年前
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贝斯是一名非常成功的摄影师，和丈夫派特一起抚养着三个可爱的孩子文森特、本以及凯丽。一天，在一场排队中，最小的本走丢失踪了，尽管贝斯和派特找来了全城最精明强干的警探，都未能觅得本的下落。这巨大的打击让贝斯的家庭濒临了崩溃的边缘。
一晃眼九年过去了，贝斯和派特渐渐走出了过去的阴影，全家人在芝加哥开了一家餐馆。一天，一个名为山姆的男孩敲响了贝斯家的门，请求为他们修剪后院草坪。让贝斯没有想到的是，这个山姆，竟然就是从前失踪的本。。陆星和白如桦是插队时期的一对恋人。1976年冬天，陆星应征入伍来到北疆雪国，当上一名军犬引导员。由于对这份工作缺乏热情，加之责任心懈怠，没过多久就造成了军犬丢失被打伤的后果，为此受到严重处分。后经连队干部和战友们教育鼓励，陆星渐渐喜爱上本职工作，军犬双双成了他无言的战友。在一个风雪交加的夜晚，双双以敏锐的嗅觉和对主人无比的忠诚，救了已经迷路的陆星，而双双则因劳累而流产，陆星将仅存下来的小犬取名陆陆。在此期间，留在北京当舞蹈演员的白如桦已爱上了别人，返京探亲的陆星得知真相，带着心灵的创伤返回连队，忠犬陆陆用意想不到的方式迎接了主人的归来......。
