17 年前
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抓捕行动失败，刑警队副队长周庆东英勇牺牲，尸体不知所终；刑警杨天明头部受伤。内勤肖耘坚决要求调到刑警队一线工作，一心想要抓到杀害自己丈夫的凶手。分局的刘局长只好同意，但条件是一旦破案，抓到杀害周庆东的凶手后，肖耘即返回内勤。
刑警队长李大曾与周庆东是好战友，跟肖耘关系也非常熟络，这让他感觉很难办，既是战友的遗孀，又是自己的下级和搭档，且肖耘办事认真、偏执，用刑警队老队员刘凤舞的话来形容李大曾和肖耘就是冤家碰到对头了。。从温州碗窑村来的春枝（马翎雁 饰），只身来到北京。和其他来城里打工的人不同，她来北京是为了能让女儿上一所好学校。
春枝成为了艺术史教授何淳安（张洪杰 饰）的保姆，两人看似偶然相识，实则是春枝的“有意为之”。但不想，个性执着、充满活力的春枝，与古板、固执的何教授水火不容，何教授对她异常冷漠，想方设法把她赶出家门。原来，此时的何教授正在遭受人生中最大的打击：不久前，妻子在家中自杀，而他陷入了自责甚而自闭的深渊。
何教授的女儿田田在美国工作生活，对父亲的遭遇显得有心无力，因为她自己的婚姻陷入了困境。何教授就这样被“扔”给了突然闯入生活的陌生人——保姆春枝。
一个农村女人，一个艺术史教授，两个人的相处是一场不见硝烟的战争。何教授极端排斥外人，春枝则厌烦教授的酸腐气。但她必须在北京立足，并完成她对女儿的承诺。
从最初的相互排斥与拒绝，到艰难的沟通，了解对方的伤痛，春枝和何教授，这两个最不可能相处的人，竟然逐渐相互依存。春枝乐观的生活态度，顽强的生命力，对女儿的爱，都无不感染到何教授，让他拥有了走出阴霾与负罪感的勇气。
两个年龄、身份、性格、生活南辕北辙的陌生人，从相互抵触、试探、磨合，到适应、接受、相濡以沫，他们依存于那份来之不易的温暖，最终完成了彼此的精神救赎。。
